Chính sách bảo hành & hoàn tiền

Chính sách giao hàng

Toàn bộ sản phẩm trên WebSkill AI là sản phẩm số, được giao tự động 100%. Ngay khi đơn hàng chuyển sang trạng thái "Đã thanh toán", link truy cập và license key sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn. Không cần chờ admin duyệt thủ công.

Chính sách bảo hành

• Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí 6–12 tháng tuỳ từng sản phẩm
• Nhận bản cập nhật miễn phí trọn đời
• Hỗ trợ cài đặt qua Zalo hoặc Ultraview khi bạn gặp khó khăn
• Với gói Combo All-In-One: tặng thêm 2 buổi setup 1-1 trực tiếp

Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua nếu:

• Sản phẩm không đúng như mô tả trên website
• Source code không thể cài đặt được do lỗi từ phía chúng tôi
• Link truy cập bị lỗi và không được khắc phục trong 48 giờ

Không áp dụng hoàn tiền trong các trường hợp: bạn đổi ý sau khi đã tải source code, thiết bị/môi trường của bạn không đáp ứng yêu cầu tối thiểu, hoặc bạn tự ý chỉnh sửa code gây lỗi.

Chính sách bảo mật

• Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết: họ tên, email, số điện thoại
• Mật khẩu được mã hoá bằng thuật toán PBKDF2-SHA256, chúng tôi không thể xem được mật khẩu của bạn
• Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba
• Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ